Política de Privacidad

1. Información General

Grupo Archicentro ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes del sitio web.

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

• • Responder a solicitudes de información y contacto
• • Procesar solicitudes de demostración de productos
• • Enviar información comercial y promocional (con su consentimiento)
• • Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• • Cumplir con obligaciones legales y contractuales
• • Gestionar relaciones comerciales con aliados y clientes

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• • Consentimiento: Cuando usted nos proporciona voluntariamente sus datos
• • Ejecución de contrato: Para gestionar servicios solicitados
• • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones comerciales
• • Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios

5. Compartir y Transferencia de Datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir información con:

• • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, análisis, CRM)
• • Aliados comerciales autorizados (con su consentimiento)
• • Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido

Transferencias internacionales: En caso de transferir datos fuera de su país de residencia, garantizamos medidas de seguridad adecuadas conforme a la normativa aplicable.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:

• • Acceso no autorizado
• • Pérdida o destrucción accidental
• • Uso indebido o alteración
• • Divulgación no autorizada

Estas medidas incluyen:

• • Cifrado SSL/TLS en transmisión de datos
• • Controles de acceso y autenticación
• • Copias de seguridad regulares
• • Capacitación del personal en protección de datos

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para:

• • Cumplir con las finalidades descritas
• • Cumplir con obligaciones legales (típicamente 5-10 años según la legislación aplicable)
• • Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

8. Sus Derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene derecho a:

• • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted
• • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
• • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
• • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• • Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento
• • Revocación del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer sus derechos, contacte a: contacto@archicentro.com

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• • Mejorar la funcionalidad del sitio
• • Analizar el tráfico y comportamiento del usuario
• • Personalizar contenido y publicidad

Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años sin el consentimiento de los padres o tutores legales.

11. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

12. Marketing y Comunicaciones

Con su consentimiento, podemos enviarle:

• • Boletines informativos
• • Actualizaciones de productos
• • Ofertas especiales
• • Invitaciones a eventos

Puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace incluido en nuestras comunicaciones o contactándonos directamente.

13. Actualizaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios significativos serán notificados mediante:

• • Aviso en nuestro sitio web
• • Correo electrónico (cuando sea aplicable)

La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

14. Normativa Aplicable

Esta política cumple con:

• • Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) - Unión Europea
• • Ley de Protección de Datos Personales de cada país donde operamos
• • Ley Federal de Protección de Datos Personales (México)
• • Ley de Protección de Datos Personales (Colombia, Argentina, etc.)
• • California Consumer Privacy Act (CCPA) - EE.UU.

15. Autoridad de Control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su jurisdicción si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.

16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales: